TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones

EN Example 1:

Su reserva está garantizada hasta el día de su llegada. Después de esa fecha, perderá su garantía y la habitación podría reasignarse. Cargaremos el importe a su tarjeta de crédito en un plazo de 5 días tras la confirmación de su reserva. El hotel se reserva el derecho de cancelar su reserva si no recibimos el DEPÓSITO DE PREPAGO. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico inmediatamente después de cancelar su reserva. Precio de reserva estándar: El precio de reserva estándar incluye: - Todos los impuestos - Suministros (agua, gas y electricidad) - Uso de internet y televisión por cable - Toallas, ropa de cama y secador de pelo - Limpieza antes y después de su estancia (la limpieza diaria está disponible bajo petición con un suplemento de 15 euros) - Todas las comodidades e instalaciones del apartamento, tal como se mencionan en nuestra página web y en nuestra correspondencia. Importante: Al realizar una reserva, está reservando un tipo de apartamento (no un apartamento específico). Cada tipo de apartamento incluye apartamentos similares de tamaño y equipamiento similares; sin embargo, el diseño interior puede variar. Las reservas solo se pueden confirmar mediante un pago por adelantado del 30% o del 100% del importe total del alquiler. Esto se puede pagar con tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria y PayPal (en línea). Procesaremos su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que su reserva no se ha realizado ni verificado hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de ********* Check-in a las ******** Puede realizar el check-in en cualquier momento a partir de las 3:00 p. m., hora local. Las llaves de la habitación/apartamento lo esperarán en la calle ******. ¡TENGA EN CUENTA que el mapa de la entrada principal de ********* es la calle *********! Los arreglos para el check-out se harán al mismo tiempo. El saldo del monto total del alquiler del apartamento se paga a la llegada en el momento del check-in. TENGA EN CUENTA que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo y la preautorización del depósito de seguridad para la habitación/apartamento. Se proporciona una llave del apartamento en el momento del check-in después de que se haya liquidado el monto total del alquiler. El costo de cualquier llave que necesite reemplazo se tomará del depósito. Durante el proceso de check-in, nuestro recepcionista le proporcionará toda la información necesaria durante su estancia, como la ubicación de tiendas cercanas, buenos restaurantes, lugares de interés, sitios nocturnos, etc. Solicite siempre a nuestro recepcionista cualquier información que pueda hacer su estancia más agradable y cómoda. Salida a las *********. Puede salir en cualquier momento hasta las 11:00 h (hora local). Se pueden solicitar salidas posteriores, aunque no siempre podemos aceptar cambios de última hora y esto dependerá de la disponibilidad y de la ocupación del hotel. A la hora de check-out, por favor, deje las llaves en el buzón "*********", situado frente al ascensor en la planta baja. Tenga en cuenta que normalmente se realiza una inspección más detallada de la habitación/apartamento después de la salida y nos reservamos el derecho a cobrar cualquier daño o rotura que se encuentre antes de que la habitación/apartamento vuelva a estar ocupada. El depósito de seguridad será liberado automáticamente por el banco emisor de su tarjeta de crédito en un plazo de 3 días laborables, aunque en ocasiones solo en un plazo de 15 a 21 días. ********** no retiene el depósito de seguridad/preautorización y NO realizamos cargos a su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en el apartamento. Prolongación de su estancia Después de haber reservado su estancia con nosotros, puede extenderla (según disponibilidad) simplemente avisándonos antes de su llegada. Si ya se aloja con nosotros y le gustaría quedarse más tiempo, avísenos al menos 24 horas antes de su fecha de salida. Haremos todo lo posible para adaptarnos a sus nuevos planes y esto puede incluir reubicarlo en un apartamento similar si es necesario. Política de cancelación para la "Tarifa estándar" Lea atentamente nuestra política de cancelación. Rara vez podemos hacer excepciones a esto. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y normas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que observara lo siguiente:

Si el huésped cancela con más de 60 días de antelación, se le reembolsará el importe total de la reserva.

• Si el huésped cancela con menos de 60 días de antelación, el prepago del 30% no es reembolsable.
• Si el huésped llega y decide retirarse antes, las noches no disfrutadas 24 horas después de producida la cancelación se reembolsan al 50%.
• En caso de “no show” se cobrará el precio total de la reserva y no es reembolsable.
• Sólo hay una forma en la que podemos reconocer la cancelación de la reserva del huésped; el huésped DEBE enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico a la siguiente dirección: ********
• Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se haya cancelado la reserva.

Política de cancelación para la tarifa no reembolsable: El importe total de la reserva se cobrará inmediatamente después de realizarla y no es reembolsable. Política de no fumar: No se permite fumar en nuestros apartamentos y habitaciones de corta estancia. Se le pedirá que firme un documento en el que acepta una multa de 100 euros si encuentra cualquier indicio de fumar en el apartamento o en cualquier zona del edificio, como los alféizares de las ventanas, el ascensor, las escaleras o la entrada cercana a la recepción. Tenga en cuenta que cumplimos con las directrices y recomendaciones locales de salud y seguridad del CEE sobre fumar en lugares públicos. Nota: La rescisión inmediata del contrato de alquiler es posible si:

• En la propiedad se alojan más huéspedes de los acordados.
• Se produce ruido excesivo en las horas de la tarde o durante la noche.
• Subarrendamiento de la propiedad alquilada (o cesión a otras personas). El número de personas que residan en el apartamento debe ser el mismo que el confirmado en la reserva. Se puede solicitar alojamiento para huéspedes adicionales. Se cobrará un cargo de 10 euros por cada huésped adicional y noche. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier reserva, sin reembolso, si un número no confirmado de personas pernocta en el apartamento.
• *********** No se admiten mascotas en los apartamentos. Se aplicará una multa de 100 euros si se alojan mascotas.
• Los apartamentos se encuentran en un edificio residencial en el centro de ********. Se ruega a todos nuestros huéspedes que respeten la propiedad y la privacidad de los vecinos y que no hagan ruido excesivo entre las 22:00 y las 8:00. Esta norma se aplica según la Ley de Edificios Residenciales de Letonia, por lo que, lamentablemente, no se permiten fiestas a altas horas de la noche ni ruidosas.
• ********* no se responsabiliza de la pérdida u olvido de objetos personales en las instalaciones del apartahotel. Daños. Durante su estancia, el apartamento, así como todo el equipamiento y el mobiliario, deberán tratarse con cuidado y mantenerse en orden. Se espera la notificación inmediata al personal de ******** de cualquier daño o rotura en el apartamento. Usted (el inquilino) es responsable financieramente de cualquier daño al apartamento. Esto incluye las pérdidas causadas por acciones o comportamiento negligente suyo (el inquilino) o de un tercero. Se realizará una revisión breve de la hora de salida del apartamento. Sin embargo, se realizará una revisión más detallada del estado del apartamento y de todo el equipamiento e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped lo ocupe. El inquilino es responsable de cualquier daño o rotura que supere el desgaste normal por uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico o fax una declaración detallada de los daños, junto con una factura por el coste de la reparación o sustitución. Cualquier coste se deducirá del depósito inmediatamente, si esto aún es posible. Cualquier gasto que supere el depósito o que ya se haya devuelto se reclamará mediante devolución. Tenga en cuenta que, tras el check-in, se notificará inmediatamente cualquier daño, rotura o problema con el apartamento. ******** tomará las medidas necesarias para resolver cualquier problema y garantizar que todo el equipo e instalaciones funcionen correctamente. El depósito por daños es totalmente reembolsable al realizar el check-out, sujeto a una inspección del alojamiento. El depósito debe abonarse al realizar el check-in, en efectivo o con tarjeta de crédito, junto con el saldo restante, y se reembolsará íntegramente al realizar el check-out si el apartamento está en buen estado y la empresa no tiene ninguna reclamación. Los gastos por daños o limpieza que excedan lo previsto tras un uso responsable del apartamento se deducirán del depósito, y el importe reembolsado será el resto del depósito por daños. Recuerde: ¡Todos los apartamentos son para no fumadores! A la hora del check-in se le solicitará que firme un documento en el que acepta una multa de 100 euros si se encuentran rastros de humo en el apartamento. Niños Un niño menor de 2 años se aloja gratis, por favor pregunte por cunas para niños.